الملياردير ريتشارد برانسون
الملياردير ريتشارد برانسون مالك أحد الشركات ...
زار احد الفروع فجأة ، ووجد احد الموظفين نائم(مسكه متلبس وبالجرم المشهود)
لم يوقظه ولم يؤنبه ولم يعاقبه
كل ما فعله انه التقط صوره بجانبه ونشرها معلقا عليها...
( لكي تبقى شركتنا الأولى في إرضاء عملائها عمل هذا الموظف حتى التعب .. مما اضطره للراحة قليلا ) ..
بتصرفه هذا كسب ولاء الموظفين حين رأوا الصوره ..
وكسب ثقة واحترام العملاء الذين لمسوا حنكته في الادارة .... " فكر قيادي " ....
هناك من يجرحك بأخلاقه ....وهناك من يحرجك بأخلاقه ....
الفرق اللغوي هي النقطة وفرق المعنى كبير.
(الاداره فن.
النجاح لا يأتي صدفة..)
تعليقات
إرسال تعليق